户纳千祥商品编号：HJY3198

客服协助网上订花：
仅需在花间意鲜花店选择好鲜花款式，点击鲜花网右边“立即咨询”，将商品链接发送给花间意客服，花店客服人员会一对一指导下单，确认订单信息完整无误后，即刻根据订单指定的送达时间安排派送。
客人自主网上订花：
客人可在鲜花网直接下单，将选择好的商品放入购物车，是网站会员的客人可直接在会员中心进行结算，没有注册会员的客人可直接点击“立即购买”，填写好相关信息后，提交订单并付款。
1、鲜花选择 在鲜花网首页或者鲜花网的导航条上，根据送花对象或者送花用途，选择自己最心仪的鲜花款式，点击“立即购买”，或者“加入购物车”后，点击“结算”。
2、资料填写 进入鲜花网的购买页面，依次详细填写收花人的地址、联系方式、贺卡等内容，留下订花人的电话，以便在送达后及时短信或电话回复。
注：务必留下准确的联系方式和详细地址，以便订单准确无误地送达收花人手中。
3、订单确认 相关信息填写好后。点击提交订单，鲜花网会弹出一个订单号，为了方便网上订花随时跟踪订单记录，请记住该订单号，方便查单。同时，页面跳转到鲜花网的支付页面。
4、付款方式 花间意鲜花网支持各个银行的付款方式，自助下单的客人，可直接余额支付，也可选择网银支付、支付宝、微信快捷支付。在外地不方便电脑操作的客人，可在银行柜台直接打款或则ATM机转账支付。
5、鲜花配送 在付款成功之后，花间意鲜花网会有专人客服确认订单并安排，如果订单显示正在配货，则鲜花订单有效，如果订单的地址不够详细、联系方式有问题或者花材有变动，花店会及时第一时间与客人取得联系并协商。
6、完成订单 当收花人收到鲜花后，如果订花人留下了联系方式，则会收到订单已经送达的短信提示，订单流程结束。如果对于网上订花有任何问题，都可以及时拨打鲜花网的服务热线进行说明或投诉。
电话订花方式：
400免费电话订花：客人可随时拨打24小时订花免费服务热线400-801-8570电话订购鲜花。一个电话，可以立即送花上门。